会員管理システム
- 業界
- 出版業
- 企業規模
- 小規模企業
- 参考費用
- 100万円
ご依頼の背景
エクセルでの会員管理と書籍配送業務をされていましたが、請求管理などの会員管理業務が大きな業務負荷となっており、相談を受けました。
弊社からのご提案
配送ラベルの印刷や添付文書など、副次業務が主な負荷原因であったため、システムに副次業務の機能を組み込み、一人のオペレーターで会員管理と出荷・請求業務と配布文書の作成を完結できるシステムを開発しました。
担当者と業務フローの再検討をおこない、この協議をベースに開発し、新たな業務フローで大きく業務が改善されました。